सहायता और समर्थन

हमारे हेल्प और सपोर्ट सेक्शन में आपका स्वागत है! हम यह सुनिश्चित करने के लिए यहां हैं कि SparkleSkin के साथ आपकी खरीदारी का अनुभव सुगम और आनंददायक हो। यदि आपके कोई प्रश्न, चिंताएं हैं या सहायता की आवश्यकता है, तो नीचे दिए गए सेक्शन को देखें। हम हमेशा मदद के लिए तैयार हैं!

शिपिंग जानकारी

हम सुनिश्चित करते हैं कि सभी ऑर्डर सुरक्षित ट्रैकिंग सिस्टम का उपयोग करके सुरक्षित रूप से वितरित किए जाएं। हमारा लक्ष्य आपकी आवश्यकताओं के अनुसार सर्वोत्तम शिपिंग विकल्प प्रदान करना है: Standard, Economy, और Express. SparkleSkin, आपका विश्वसनीय K-beauty ऑनलाइन स्टोर, यूएई, जीसीसी देशों और विश्वभर में तेज़ डिलीवरी प्रदान करता है — साथ ही 600 AED से अधिक के ऑर्डर पर 1 किलोग्राम तक के लिए मुफ्त शिपिंग।

आप कभी भी हमारे वेबसाइट के Track My Order पेज के माध्यम से अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं।

Note: सार्वजनिक छुट्टियों के कारण शिपिंग समय में भिन्नता हो सकती है, जिनमें दक्षिण कोरिया की छुट्टियां भी शामिल हैं।

ऑर्डर ट्रैकिंग

एक बार आपका ऑर्डर भेज दिया गया, आपको एक ट्रैकिंग नंबर और लिंक प्राप्त होगा जिससे आप अपने ऑर्डर की यात्रा का पालन कर सकते हैं। आप कभी भी हमारे Track My Order पेज के माध्यम से अपने ऑर्डर की स्थिति जांच सकते हैं।

यदि आपको कोई समस्या होती है, तो कृपया ईमेल के माध्यम से संपर्क करने में संकोच न करें info@sparkleskinkorea.com.

रिटर्न और एक्सचेंज

हम चाहते हैं कि आप अपने SparkleSkin उत्पादों से प्यार करें, लेकिन स्वच्छता और सुरक्षा मानकों के कारण, एक बार खोलने के बाद हम स्किनकेयर उत्पादों पर रिटर्न या एक्सचेंज स्वीकार नहीं कर सकते।

कृपया खरीदारी पूरी करने से पहले अपने ऑर्डर की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। यदि आपको क्षतिग्रस्त या गलत आइटम प्राप्त होते हैं, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें ताकि हम समस्या का समाधान कर सकें।

भुगतान विधियाँ

हम विभिन्न भुगतान विधियाँ स्वीकार करते हैं, जिनमें वीजा और मास्टरकार्ड, पेपैल, टैबी, तमारा और Cरिप्टोकरेंसी भुगतान शामिल हैं। आप चेकआउट के दौरान अपनी पसंदीदा विधि चुन सकते हैं।

Cरिप्टोकरेंसी भुगतान आपकी सुविधा के लिए।

💸 समर्थित कॉइन: USDT
🔗 नेटवर्क: TRC20
🏦 वॉलेट पता: (चेकआउट पर दिखाया जाएगा)
📩 अपना ऑर्डर देने के बाद, आपको हमारे वॉलेट पते के साथ भुगतान निर्देश प्राप्त होंगे।

⚠️ कृपया सटीक कुल राशि USDT TRC20 नेटवर्क के माध्यम से भेजना सुनिश्चित करें।
✅ एक बार जब हमें भुगतान प्राप्त हो जाता है, तो आपका ऑर्डर पुष्टि हो जाएगा।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न: क्या आप अंतरराष्ट्रीय शिपिंग करते हैं?
उत्तर: हाँ, हम करते हैं! हम मुफ्त अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी प्रदान करते हैं, जिसमें शिपिंग समय देश के अनुसार भिन्न होता है। आप चेकआउट पर अनुमानित डिलीवरी समय देख सकते हैं।

प्रश्न: क्या मैं स्किनकेयर उत्पाद वापस कर सकता हूँ?
उत्तर: दुर्भाग्य से, स्वच्छता कारणों से हम स्किनकेयर उत्पादों पर रिटर्न या एक्सचेंज स्वीकार नहीं करते हैं। कृपया चेकआउट करने से पहले अपनी खरीदारी से संतुष्ट हों।

प्रश्न: मैं अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक कर सकता हूँ?
उत्तर: आप Track My Order पेज पर जाकर अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता हो, तो कृपया हमसे संपर्क करें!

प्रश्न: अगर मेरा ऑर्डर नहीं पहुंचा है तो मैं क्या करूं?
उत्तर: कृपया पहले ट्रैकिंग जानकारी जांचें। यदि कोई समस्या है, तो हमें ईमेल द्वारा संपर्क करें, और हम इसे यथाशीघ्र हल करने में मदद करेंगे।

हमसे संपर्क करें

यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है या आपके कोई प्रश्न हैं जिनका यहां उत्तर नहीं दिया गया है, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

Email: info@sparkleskinkorea.com
हम सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे (यूएई समय) तक सहायता के लिए उपलब्ध हैं। हम आमतौर पर 24 घंटे के भीतर जवाब देते हैं।