Política de frete
Cuidados com a Pele Coreana com Entrega Mundial - Diretamente da Coreia
Garantimos que todos os pedidos sejam entregues com segurança usando um sistema de rastreamento seguro. Nosso objetivo é oferecer as melhores opções de envio que atendam às suas necessidades: Padrão, Econômico e Expresso. Na SparkleSkin, sua loja online confiável de K-beauty, oferecemos entrega rápida em todo o EAU, países do GCC e mundialmente. Observe que cada produto tem um peso bruto, que inclui o próprio produto, embalagem protetora e caixa externa usada para envio internacional. Esse peso é usado para garantir cálculos precisos do custo de envio. Observe que algumas áreas e países são elegíveis apenas para envio expresso — isso será indicado no checkout.
🌍 Pedidos Internacionais:
Por favor, note que seu país pode aplicar impostos de importação (como IVA ou taxas alfandegárias). Fazemos o possível para ajudar a minimizar quaisquer taxas extras quando possível.
Entre em contato conosco se tiver dúvidas — estamos felizes em ajudar!
O custo de envio é calculado com base no peso total do seu pedido.
| Padrão | Economia | Expresso | |
| 0 - 0,5 kg | 45 AED | 70 AED | 130 AED |
| 0,6 - 1 kg | 60 AED | 90 AED | 145 AED |
| 1.1 - 1.5 kg | 80 AED | 107 AED | 164 AED |
| 1.6 - 2 kg | 100 AED | 122 AED | 183 AED |
| 2.1 - 2.5 kg | 117 AED | 137 AED | 186 AED |
| 2.6 - 3 kg | 135 AED | 152 AED | 205 AED |
| 3.1 -3.5 kg | 145 AED | 167 AED | 228 AED |
| 3.6 - 4 kg | 160 AED | 183 AED | 244 AED |
| 4.1 - 4.5 kg | 175 AED | 198 AED | 270 AED |
| 4,6 - 5 kg | 185 AED | 209 AED | 660 AED |
| 5.1 - 5.5 kg | 205 AED | 228 AED | 710 AED |
| 5.6 - 6 kg | 225 AED | 245 AED | 753 AED |
| 6.1 - 10 kg | 365 AED | 385 AED | 1050 AED |
| 10.1 - 15 kg | 540 AED | 565 AED | 1240 AED |
| 15.1 -30 kg | 1070 AED | 1100 AED | 1855 AED |
Expresso:
Os tempos de envio variam conforme o país de destino, e observe que os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do envio de retorno será deduzido do valor do reembolso.
Dias úteis são de segunda a sexta-feira, excluindo feriados públicos em cada país respectivo. Nosso tempo de manuseio (tempo de processamento) normalmente varia de 3 a 5 dias.
Você pode acompanhar facilmente o progresso do seu pedido — incluindo transportadora, ID de rastreamento, mídia do processo de embalagem, velocidade de envio e quaisquer atualizações de status — através da seção "Meus Pedidos" no SparkleSkin.
Velocidade de Envio (excluindo tempo de manuseio):
Padrão 10 - 14 Dias
Econômico 5 - 8 Dias
Expresso 3 - 5 Dias
O tempo de entrega depende do país do destinatário e do método de envio. Por favor, verifique o tempo estimado de entrega no checkout.
Informações Requeridas por País
Alguns países exigem informações pessoais identificáveis do importador, que podem mudar periodicamente. Aqui estão os detalhes para alguns deles:
- Argentina: Número de Identificação (Cuit/Cuil, DNI, Nº do Passaporte)
- Chile: VAT/ID Fiscal
- Índia: VAT/ID Fiscal + Passaporte / Título de Eleitor / Carteira de Motorista / PAN (Número de Conta Permanente) e Carta de Autorização (POA)
- Brasil: CNPJ/CPF ID Fiscal
- Turquia: VAT/ID Fiscal ou Número de Identificação Individual-TR para mercadorias ou preços de 22 euros ou mais
- Bermuda: Fatura original do fornecedor ou comprovante de compra
Notas Especiais
A SparkleSkin envia para o mundo todo com facilidade, para que você não precise se preocupar. No entanto, pode haver pequenos atrasos na entrega em certos países.
Produtos Cosméticos para a Espanha: Estes só podem ser enviados usando o método de envio Padrão. Além disso, o envio padrão está disponível apenas para a Espanha continental, excluindo os seguintes códigos postais: [35xxx, 38xxx, 51xxx, 52xxx, 07xxx]. Produtos cosméticos não podem ser enviados via métodos Econômico ou Expresso para a Espanha.
Filipinas:
- Padrão e Econômico: Disponível para códigos postais que começam com 25~, 29~, 33~, 36~, 38~, 40~, 48~, 49~, 51~, 52~.
- Atraso de Longo Prazo: Disponível apenas para códigos postais que começam com 1~ ou outras áreas.
- Não Disponível para Padrão e Econômico: Disponível apenas para envio Expresso para a Ilha de Palawan (5314, 5315, 5316, 5317), Ilha de Mindoro (5110, 5111).
EUA - Econômico/Expresso: Disponível apenas em Alasca, Havaí, PR, VI, MP, AS. O envio padrão não está disponível nessas áreas. Podem ser aplicadas taxas adicionais de envio que precisam ser pagas manualmente. Por favor, entre em contato conosco antes do checkout.
EUA e Europa (excluindo Reino Unido e França): O envio Padrão não permite o envio de alimentos ou suplementos. Você deve selecionar o envio Econômico ou Expresso para esses itens.
Por favor, verifique cuidadosamente sua área de envio e código postal antes de fazer um pedido. Se o código postal estiver entre as exceções, pode ser necessário selecionar o método de envio apropriado (Padrão, Econômico ou Expresso).
Oferecer Mídia do Processo de Embalagem
Garantimos a chegada segura dos seus produtos documentando cada etapa do processo de embalagem. A SparkleSkin enviará as fotografias para que você possa ter certeza de que seus itens foram embalados com cuidado.
Seguro de Envio
O seguro de envio está incluído no custo do frete.
A SparkleSkin oferece proteção contra o risco de perda física ou dano durante o transporte. Nosso seguro de envio oferece tranquilidade, garantindo que suas compras estejam protegidas no improvável caso de dano ou perda durante o trânsito.
Imposto e Taxa
Todos os pedidos são enviados DDU (Delivered Duty Unpaid).
Envios internacionais podem estar sujeitos a impostos de importação, direitos aduaneiros e taxas impostas pelo país de destino. Essas cobranças geralmente são devidas quando as mercadorias chegam, e o valor é determinado pela autoridade aduaneira local. O pagamento dessas taxas é necessário para que você receba sua remessa.
Você é responsável por garantir o cumprimento das leis e regulamentos do país de destino.
A SparkleSkin não se responsabiliza por quaisquer cobranças adicionais que possam ser aplicadas. Certos países podem exigir documentação específica antes do envio, e a falta das informações requeridas pode resultar em atrasos no pedido.
Para mais detalhes, consulte o escritório de alfândega local.
Obrigado pela sua compreensão.
Feriados Públicos da Coreia do Sul
Devido aos feriados públicos, os pedidos podem demorar mais para serem despachados nos seguintes dias na Coreia do Sul:
- 1 de janeiro: Dia de Ano Novo
- 17 de fevereiro: Seollal (Ano Novo Lunar)
- 18 de fevereiro: Feriado de Seollal
- 5 de abril: Dia da Árvore
- 5 de maio: Dia das Crianças
- 6 de junho: Dia da Memória
- 15 de agosto: Dia da Libertação
- 28 de setembro: Chuseok (Festival Coreano da Colheita)
- 29 de setembro: Feriado de Chuseok
- 3 de outubro: Dia Nacional da Fundação
- 25 de dezembro: Dia de Natal
Por favor, note que durante essas datas, os pedidos podem apresentar tempos de despacho mais longos.